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title: "Individuelle Schulungsinhalte: KI an echten Aufgaben"
description: "Statt Werkzeug-Demo: individuelle Schulungsinhalte aus Ihrem Tagesgeschäft. Jede Rolle übt an eigenen Fällen, das Ergebnis bleibt im Unternehmen."
canonical: "https://www.dsb-datenschutz.de/kuenstliche-intelligenz/individuelle-schulungsinhalte/"
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# Individuelle Schulungsinhalte

Eine Vorführung des Werkzeugs beeindruckt und ändert nichts. **Individuelle Schulungsinhalte** arbeiten mit echter Arbeit aus Ihrem Haus – mit den Angeboten, Mails und Berichten, die ohnehin auf den Schreibtischen liegen.

[Erstgespräch vereinbaren](https://www.dsb-datenschutz.de/ki-compliance/ki-beauftragter/)

## Warum die Standardschulung verpufft

Der übliche Ablauf ist bekannt: Alle sitzen zusammen, jemand zeigt ein Werkzeug an einem erfundenen Beispiel, am Ende gibt es Notizen. Zwei Wochen später arbeitet niemand anders als vorher.

Das liegt nicht an den Teilnehmenden. Es liegt daran, dass die Übertragung fehlt. Zwischen „ich habe gesehen, wie man damit eine Produktbeschreibung schreibt" und „ich weiß, wie ich damit unser Angebot an einen Bestandskunden aufsetze" liegt genau der Schritt, den die Schulung hätte leisten müssen. Wer ihn allein gehen soll, geht ihn meist nicht.

Dazu kommt eine Beobachtung, die in fast jedem Haus zutrifft: Die Spannweite ist enorm. Einzelne nutzen KI bereits sehr geschickt, andere haben sie noch nie geöffnet – und zwischen beiden findet kein Austausch statt, weil es keinen Ort dafür gibt.

## Wie individuelle Schulungsinhalte entstehen

**1. Fälle sammeln.** Wir nehmen echte Vorgänge aus Ihrem Alltag: Angebote, Anfragen, Recherchen, wiederkehrende Berichte. Diese Fälle werden zum Übungsmaterial – vertrauliche Inhalte selbstverständlich anonymisiert.

**2. Module je Rolle zuschneiden.** Vertrieb, Marketing und Backoffice haben unterschiedliche Aufgaben, also unterschiedliche Inhalte. Ein gemeinsamer Termin für alle Abteilungen erzeugt eine Schulung, die für jede einzelne zu zwei Dritteln irrelevant ist.

**3. Üben statt zusehen.** Der Vortragsteil bleibt kurz. Die Zeit geht in die Arbeit an den eigenen Fällen, mit Korrektur währenddessen statt Musterlösung am Ende. Aus jeder Einheit geht ein Ergebnis hervor, das danach benutzt werden kann.

**4. Verankern.** Was funktioniert hat, wird festgehalten – sonst bleibt es beim Einzelnen.

## Was je Rolle geübt wird

| Rolle | Typische Übungsfälle |
|---|---|
| Vertrieb | Angebote aufsetzen, Anfragen beantworten, Gesprächsnotizen zu Aufgaben verdichten |
| Marketing | Texte für unterschiedliche Kanäle, Aufbereitung vorhandener Inhalte, Recherche mit Prüfschritt |
| Backoffice und Verwaltung | wiederkehrende Berichte, Zusammenfassungen, Vorbereitung von Unterlagen |
| Fachbereiche mit eigenen Verfahren | die Abläufe, über die sich die Abteilung ohnehin beschwert |

Welche Abläufe sich generell eignen, zeigt die Übersicht der [Anwendungsfälle](https://www.dsb-datenschutz.de/kuenstliche-intelligenz/anwendungsfaelle/).

## Was im Unternehmen bleibt

**Eine geteilte Sammlung erprobter Formulierungen.** Die Muster, die in Ihrer Schulung funktioniert haben – mit Kontext, austauschbaren Stellen und einer Einschätzung, wofür sie taugen. Der Zweck ist nüchtern: Wissen soll nicht an einzelnen Personen hängen. Wechselt jemand die Stelle, bleibt die Arbeitsweise im Haus. Wie solche Formulierungen aufgebaut sind, behandelt die Seite zum [Prompt-Engineering](https://www.dsb-datenschutz.de/kuenstliche-intelligenz/prompt-engineering/).

**Gemeinsame Standards.** Welche Inhalte in welches Werkzeug dürfen, was draußen bleibt, wer ein Ergebnis freigibt, bevor es das Haus verlässt. Das ist der Teil, an dem sich unser Zuschnitt von einer reinen Anwenderschulung unterscheidet: Datenschutz ist hier kein Anhang, sondern Bestandteil der Übung.

**Eine Anlaufstelle nach der Schulung.** Die brauchbaren Fragen kommen erst, wenn im Alltag gearbeitet wird – nicht am Schulungstag.

## Format

Durchgeführt wird vor Ort oder aus der Ferne. Vor Ort sind die Übungsphasen dichter, remote lässt sich der Termin leichter legen; beides funktioniert.

Der Umfang liegt bei etwa **zwei bis drei Einheiten von je 90 Minuten pro Rolle**, dazu etwas Vor- und Nacharbeit. Technisches Vorwissen ist nicht nötig – wer mit Textverarbeitung und E-Mail zurechtkommt, kann teilnehmen.

Welche Werkzeuge dabei zum Einsatz kommen, hängt von Ihrer Ausstattung ab. Ist noch nichts vorhanden, klären wir das vorher; welche Kriterien dabei zählen, steht unter [Tool-Auswahl](https://www.dsb-datenschutz.de/kuenstliche-intelligenz/tool-auswahl/).

## Verhältnis zum Pflichtkurs

Art. 4 der KI-Verordnung verlangt ein ausreichendes Maß an Kompetenz bei allen, die KI-Systeme nutzen. Diese Pflicht deckt der [Grundkurs KI-Kompetenz](https://www.dsb-datenschutz.de/software/e-learning-ki-grundschulung/) als E-Learning mit Nachweis ab – **7,50 € je Mitarbeitendem**, unter 25 Mitarbeitenden kostenlos.

Die individuellen Inhalte ersetzen ihn nicht, sie kommen darüber. Der Grundkurs stellt sicher, dass jeder die Grundlagen kennt; die Live-Schulung sorgt dafür, dass damit auch gearbeitet wird. Für die Führungsebene gibt es ein [eigenes Format](https://www.dsb-datenschutz.de/kuenstliche-intelligenz/schulungen-fuehrungskraefte/).

## Kontakt

Sie hatten schon eine KI-Schulung, und geändert hat sich wenig? Dann lag es vermutlich am Übungsmaterial.

- Telefon: [+49 6188 99 04 36](tel:+496188990436)
- E-Mail: [office@dsb-datenschutz.de](mailto:office@dsb-datenschutz.de)
- Kontaktformular: [Anfrage senden](https://www.dsb-datenschutz.de/kontakt/#schreiben-sie-uns)
- [Alle KI-Leistungen](https://www.dsb-datenschutz.de/kuenstliche-intelligenz/)